Aviso de Privacidad

Integral — Vitalis Corpus · Última actualización: 23 de febrero de 2026

Índice de contenidos

I. Identidad y domicilio del responsable II. Datos personales que recabamos III. Finalidades del tratamiento IV. Transferencias de datos personales V. Medidas de seguridad VI. Derechos ARCO VII. Revocación del consentimiento VIII. Uso de cookies IX. Conservación de los datos X. Cambios al aviso de privacidad XI. Consentimiento expreso para datos sensibles

I. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se informa que:

SERVICIOS INTEGRALES DE NEUROCIRUGÍA, NEUROLOGÍA Y NEUROCIENCIAS, S.A. DE C.V., operando bajo el nombre comercial "VITALIS CORPUS" (en lo sucesivo, "VITALIS"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

Domicilio

Carretera México-Toluca 5360, Torre D, Departamento 2101,
Colonia Contadero, Cuajimalpa de Morelos,
C.P. 05500, Ciudad de México.

Para cualquier asunto relacionado con protección de datos personales, puede contactarnos en: privacidad@vitaliscorpus.com

II. Datos personales que recabamos

VITALIS podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de identificación

Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, domicilio, teléfono, correo electrónico, CURP, RFC (cuando aplique), identificación oficial y firma.

2. Datos personales sensibles (salud)

De conformidad con la LFPDPPP, recabamos datos sensibles relacionados con su estado de salud, tales como:

Historial clínico
Diagnósticos
Tratamientos
Estudios médicos
Evolución clínica
Información contenida en el expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012

3. Datos patrimoniales o financieros

Datos de facturación, método de pago y, en su caso, información bancaria necesaria para procesar pagos.

4. Datos tecnológicos

Dirección IP, geolocalización para coordinar servicios a domicilio y datos recabados mediante cookies o tecnologías similares.

III. Finalidades del tratamiento

A) Finalidades primarias (necesarias)

Sus datos serán utilizados para:

Verificar su identidad.
Integrar y resguardar su expediente clínico.
Coordinar y prestar servicios médicos y terapéuticos.
Asignar terapeutas independientes.
Emitir facturación.
Gestionar pagos.
Cumplir obligaciones legales en materia sanitaria y fiscal.
Atender aclaraciones, quejas o solicitudes.

B) Finalidades secundarias (no necesarias)

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para:

Envío de información sobre servicios, promociones y programas.
Encuestas de calidad y satisfacción.
Elaboración de estadísticas internas.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: privacidad@vitaliscorpus.com

IV. Transferencias de datos personales

Sus datos podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento adicional en los siguientes casos:

A terapeutas independientes o profesionales de la salud que participen en su atención.
A aseguradoras, cuando sea necesario para efectos de cobertura o responsabilidad.
A autoridades competentes cuando lo exija la ley.
A proveedores tecnológicos que apoyen en el almacenamiento o procesamiento de información, bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.

En cualquier otro caso, se solicitará su consentimiento cuando así lo requiera la legislación aplicable.

V. Medidas de seguridad

VITALIS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

El acceso a datos sensibles se limita exclusivamente a personal autorizado y profesionales de la salud involucrados en su atención.

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a:

privacidad@vitaliscorpus.com

La solicitud deberá contener:

Nombre completo del titular.
Copia de identificación oficial.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Medio para comunicarle la respuesta.

VITALIS dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la Ley.

VII. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud enviada a privacidad@vitaliscorpus.com.

La revocación no tendrá efectos retroactivos.

VIII. Uso de cookies

Nuestro sitio web y aplicación pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, análisis estadístico y funcionamiento del servicio.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

IX. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados:

Durante el tiempo que dure la relación con VITALIS.
Por el plazo requerido conforme a la normativa sanitaria aplicable.
Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

Posteriormente serán eliminados o bloqueados conforme a la legislación aplicable.

X. Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso podrá ser modificado para cumplir con cambios legales o internos.

Las actualizaciones estarán disponibles en: www.vitaliscorpus.com

XI. Consentimiento expreso para datos sensibles

Al proporcionar sus datos personales, incluidos datos sensibles relacionados con su salud, usted manifiesta su consentimiento expreso para su tratamiento conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

En la versión digital del sitio o aplicación, el consentimiento quedará registrado mediante aceptación electrónica, almacenando fecha, hora y evidencia digital correspondiente.